Campanha de Black Friday

Na Black Friday todo mundo manda mensagem para todo mundo. O seu cliente recebe dezenas no mesmo dia.

Quem ganha atenção não é quem manda mais. É quem manda a coisa certa para cada pessoa, na hora certa.

O passo a passo de criar a campanha está em Como criar campanhas que convertem. Aqui fica a estratégia.

Comece semanas antes

O envio leva tempo. No WhatsApp via QR Code, o painel sugere 45 segundos entre mensagens e 150 por dia. Uma base de 3 mil contatos leva 20 dias nesse ritmo.

Por isso:

• Monte os segmentos e escreva as mensagens com antecedência.
• No WhatsApp Oficial, mande os templates para aprovação da Meta com folga. Campanha só aceita template de Marketing. Veja como aprovar templates na Meta.
• Crie os cupons em Marketing → Cupons antes. A campanha não gera cupom sozinha.
• Agende cada envio. A campanha salva como rascunho; clique em Iniciar envio para ela ficar agendada.

Uma campanha por grupo

Em vez de uma campanha para a base inteira, faça algumas menores:

• Clientes fiéis (mais de 3 pedidos): acesso antes de todo mundo, um ou dois dias antes da data. Muitos compram mesmo sem o maior desconto.
• Compraram uma vez: um bom motivo para a segunda compra.
• Compradores de uma categoria: a oferta daquela categoria, não o catálogo inteiro.
• Inativos: a Black Friday é um bom pretexto para voltar. Comece pelos que sumiram há menos tempo.

Cada campanha aceita um segmento só. Para não mandar a mesma oferta duas vezes à mesma pessoa, use no segmento seguinte o filtro Último disparo de campanha ou um filtro de tag com "não está em".

Depois da data

Veja em Vendas atribuídas, no filtro Campanhas, qual grupo vendeu mais. Isso orienta a próxima.

E guarde quem comprou pela primeira vez na Black Friday. São clientes novos que vale trazer de volta antes da próxima promoção.