Como aprovar templates na Meta

No Rishi, você pode enviar mensagens WhatsApp em diversos momentos, como:

• Pedido aprovado
• Pedido Cancelado
• Rastreio adicionado
• Carrinho abandonado
• Cliente há 1 ano sem comprar
• Recuperação de senha
• Giftbacks
• Etc

Todas essas ações exigem modelos pré-aprovados pela Meta.

Para isso, acesse app.rishi.com.br e clique em WhatsApp Oficial e então em Templates.

Como criar uma mensagem

Nessa tela, temos 40+ modelos prontos para se inspirar e editar para suas automações. Desde carrinho abandonado, transacionais, giftback e muito mais.

Ao criar uma mensagem são necessários alguns campos:

• Nome da mensagem
• Corpo
• Opcionalmente, incluir botões.

No corpo da mensagem você pode usar {{variaveis}}, que são expressões em texto mínusculo, sem espaço ou caracteres especíais entre chaves duplas {{}}.

Com isso, você pode incluir conteúdos dinâmicos na sua mensagem.

Se você criar Oi, {{nome}}! nosso sistema vai converter para:

• Oi, Fernando!
• Oi, Maria!
• Oi, Patrícia!

Personalizando a mensagem para cada cliente. Os nomes das variáveis são apenas para simplesmente referência. Você pode criar como fizer sentido pra você.

Depois de criada, é necessário aguardar aprovação da Meta. As primeiras mensagens demoram até 24h, depois o tempo reduz consideravelmente.