Problemas comuns

Layout total ou parcialmente quebrado

O primeiro passo é ir até seu menu de páginas do WordPress, encontrar a página de finalização de compra (Checkout). Essa informação vai constar na página.

Clique em Editar (precisa ser apenas Editar, não Editar com Elementor).

Se ela estiver feita com Elementor, clique em "Voltar ao Editor do WordPress". Feito isso, deixe apenas o conteúdo abaixo na página:

[woocommerce_checkout]

Tema Woodmart

Se você usa o tema WoodMart, abra seu painel > procure e acesse o menu Layouts. Desative ou exclua tudo que for relacionado ao checkout, como demonstrado na imagem abaixo.

Se persistir...

Limpe o cache do site, especialmente o cache de objetos. Você pode limpar o cache específico dos templates do WooCommerce em WooCommerce -> Status -> Ferramentas -> procure pelo cache de templates e execute a ação.

Layout quebrado do método de pagamento

Se isso acontecer, é porque o método utiliza padrões não convencionais de nomes de classes.

Solicite a correção via ticket de suporte.

E-mail não é entregue

Certifique-se de que outros e-mails do site são enviados normalmente. Para facilitar, instale o plugin WP Mail Logging e veja os erros reportados.