Bloqueio de números
Meu número pode ser bloqueado? SIM. Meu número será bloqueado? Provavelmente não.
Entenda o funcionamento da plataforma e como evitar.
A ferramenta conecta-se ao seu WhatsApp como um usuário e faz os disparos.
O WhatsApp é uma ferramenta de comunicação, não uma ferramenta de notificações unilaterais e muito menos de propaganda. Isso quer dizer que a resposta dos usuários importa.
Incentive as respostas.
Paradoxo do bloqueio
Se você usa um número novo (veja abaixo), você será facilmente bloqueado se não tiver cuidado. Mas o "risco de negócio" é baixo: é um número que ninguém conhece.
Se você usa um número que utiliza há muito tempo, o risco de bloqueio é bem menor. Mas o "risco de negócio" é maior, já que seus clientes utilizam esse número para contato.
Então você deve escolher. Sempre que possível, é melhor usar um número antigo. Na hipótese mais extrema é possível solicitar uma revisão e liberação do número, que costuma ser atentida rapidamente, quando necessário, mas depende do WhatsApp/Meta.
Como reduzir riscos de bloqueio
Isso aqui é tudo estimativa e análise de histórico. Não há como saber exatamente o que causa um bloqueio.
- Sempre utilize as variáveis (veja a aba Engajamento). Enviar mensages repetidas sem nenhuma personalização não é uma boa ideia.
- Estimule o Engajamento. Faça perguntas, peça ajuda etc.
- Informe como se descadastrar
- A primeira mensagem importa. Se o contato nunca interagiu com seu número, na primeira mensagem é super fácil de bloquear ou reportar SPAM. Então utilize o bom senso e envie apenas conteúdo relevante.
- Ninguém quer muita mensagem nem muito texto para coisas óbvias. Vá direto ao ponto. Não envie coisas desnecessárias
- EVITE CHIP NOVO. Você pode usar. Mas com cuidados. Mais detalhes abaixo.
- Não envie SPAM. Envie apenas informações relevantes por um período determinado. Ou seja: apenas enquanto o pedido estiver em andamento ou outros eventos relacionados.
As sugestões acima não são garantia, mas são testadas e possuem bons resultados.
Número novo
Como dito acima, o WhatsApp é uma ferramenta de comunicação. E é feito para celular e pode eventualmente ser usado no computador.
Então você comprar um chip e sair mandando um monte de mensagens sem receber nenhuma interação com toda certeza vai provacar estranheza no WhatsApp.
Então algumas dicas para otimizar isso:
- Converse com outros contatos pelo celular.
- Participe de grupos. Isso ajuda a ter interação na sua conta.
- Cadastre foto
- Publique status
- Converse com outros contatos (sim, repetindo...)
- Paciência. Aguarde alguns dias até começar os disparos automáticos
- Comece com 1 ou 2 eventos. Por exemplo: pagamento aprovado e pedido enviado. Nas próximas semanas vá incluindo novos eventos.
O objetivo é deixar seu número "natural" como qualquer usuário comum. Você pode ver seu status de quantas mensagens você enviou ou recebeu diretamente pelo celular, em WhatsApp -> Configurações -> Armazenamento e Dados -> Uso de rede. Idealmente você tem um volume equilibrado entre mensagens enviadas e recebidas.
Tudo isso contribui para que seu número não seja bloqueado, ou pelo menos reduzir bastante as chances.