Rishi Chat
Toda a equipe atendendo pelo mesmo número, com as conversas organizadas num lugar só. 4 artigos em 9 subcategorias.
Comece por aqui
Para que serve o Rishi Chat, como acessar e como colocar sua equipe para atender.
Configuração de conta
Configuração inicial: criar conta, equipes, atendentes e ajustes gerais.
Sem artigos publicados nesta seção ainda.
Outros canais
Como conectar WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-mail, SMS e outros canais ao Rishi Chat.
Sem artigos publicados nesta seção ainda.
Funcionalidades
Funcionalidades principais: etiquetas, contatos, respostas rápidas, atributos, prioridade, CSAT e mais.
Funcionalidades avançadas
Filtros, automações, campanhas, macros, SLA, templates de WhatsApp e configurações avançadas.
Sem artigos publicados nesta seção ainda.
Apps e integrações
Integrações com Slack, Dialogflow, OpenAI, Linear, Google Translate, Dyte, webhooks e dashboard apps.
Sem artigos publicados nesta seção ainda.
Relatórios
Métricas e analytics: visão geral, conversas, atendentes, CSAT, SLA, bots, etiquetas, inboxes e equipes.
Sem artigos publicados nesta seção ainda.
Boas práticas
Recomendações operacionais: round-robin, atalhos de teclado, segmentos, filtros e barra de comandos.
Sem artigos publicados nesta seção ainda.
Captain
Add-on de IA do Rishi Chat: assistentes, copilot, memórias, FAQ e ferramentas customizadas. Vendido separadamente, com taxa de setup.
Sem artigos publicados nesta seção ainda.