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Urgência e prova social

3 min de leituraAtualizado há 1 semana

No momento da decisão de compra, dois gatilhos funcionam particularmente bem: urgência ("aproveite agora") e prova social ("outras pessoas confiam"). O Checkout Rishi tem três recursos prontos para isso, todos configuráveis no Customizer.

Badge de desconto Pix

Um destaque visual mostrando quanto o cliente economiza ao pagar com Pix.

A configuração fica em Aparência → Personalizar → Checkout Inteligente → Urgência.

  • Badge de desconto Pix — ative o toggle.
  • Texto do badge — frase exibida ao cliente. Aceita markdown simples (negrito, cores em verde).

Exemplo de texto:

Economize **{{desconto}}** pagando com **Pix**

A variável {{desconto}} é substituída pelo valor real do desconto Pix configurado em WooCommerce → Configurações → Pagamento → Checkout Inteligente → Desconto por gateway.

O badge aparece logo abaixo dos dados do cliente, antes da seleção de pagamento, exatamente quando o cliente está pesando o método.

Combine com layout em cards

Se você usa layout de pagamento em cards, o badge funciona ainda melhor — o card do Pix vira a opção visualmente óbvia. Veja Pagamentos.

Alerta de estoque baixo

Mostra um aviso quando o produto tem estoque limitado.

Configuração no mesmo painel Customizer → Urgência:

  • Aviso de estoque baixo — toggle de ativação.
  • Texto do aviso — frase exibida quando o estoque está baixo.

O aviso só aparece quando o produto realmente tem estoque baixo (segundo o limite configurado no produto). Não é um banner permanente.

Use com integridade

Não ative o aviso se você não controla estoque corretamente. Mostrar "restam 3 unidades" quando há 300 destrói confiança quando o cliente percebe.

Depoimentos no checkout

Avaliações de outros clientes exibidas durante o checkout. Aumentam a confiança no momento da decisão.

Configuração em Aparência → Personalizar → Checkout Inteligente → Depoimentos.

Para cada depoimento, você cadastra:

  • Nome — quem deixou o depoimento.
  • Depoimento — texto curto. Recomendado até 150 caracteres.
  • Avaliação — de 1 a 5 estrelas, ou "ocultar" para não mostrar estrelas.
  • Foto de perfil — imagem 100x100 (quadrada).

Quantos exibir

A opção Quantidade de depoimentos controla a exibição:

Opção Comportamento
Exibir todos Mostra todos cadastrados, na ordem de cadastro.
Exibir 1 a 5 Sorteia aleatoriamente entre os cadastrados a cada carregamento.

Exibir 3 aleatórios é o sweet spot para a maioria das lojas: prova social suficiente sem virar parede de texto.

Boas práticas

  • Depoimentos reais — peça permissão para usar nome e foto. Depoimentos genéricos são facilmente identificados e perdem efeito.
  • Específico bate genérico — "Entrega super rápida" funciona menos do que "Pedi quarta, recebi sexta em São Paulo".
  • Use junto, não isolado — badge Pix + depoimento + alerta de estoque (quando aplicável) cobrem três tipos de hesitação ao mesmo tempo.
  • Não copie do cliente — copy genérica perde força. Pegue trechos reais, mesmo que com erros de português.
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