📦 Variáveis Disponíveis no Flow Builder

Essa é a lista completa de variáveis disponíveis para Pedido, cliente e cupons.

Esta documentação descreve todas as variáveis que podem ser usadas em mensagens, condições e ações dentro do Flow Builder.

As variáveis disponíveis dependem do contexto de execução do flow (Pedido, Cliente e/ou Cupom).

🧩 Contexto de Pedido (`order.*`)

Quando um pedido está presente no contexto, todos os nós subsequentes terão acesso às variáveis abaixo.

⚠️ Observação: Se o trigger do flow for Cliente, as variáveis order.* não estarão disponíveis.

Variáveis do Pedido

Variável	Descrição
order.id	ID interno do pedido na plataforma
order.first_name	Primeiro nome do cliente no pedido
order.last_name	Sobrenome do cliente no pedido
order.external_id	ID do pedido no sistema externo (ex: WooCommerce)
order.status	Status atual do pedido (ex: pending, processing, completed)
order.total	Valor total do pedido
order.email	E-mail informado no pedido
order.phone	Telefone informado no pedido
order.coupon_code	Código do cupom aplicado no pedido
order.tracking_code	Código de rastreio da entrega (restrições aplicam-se)
order.payment_method	Método de pagamento utilizado
order.shipping_method	Identificador do método de envio
order.shipping_method_label	Nome amigável do método de envio

👤 Contexto de Cliente (`customer.*`)

Quando um cliente está presente no contexto, todos os nós subsequentes podem acessar as variáveis abaixo.

✅ Todo pedido sempre tem um cliente ❌ Flows iniciados por cliente não possuem order.*

Variáveis do Cliente

Variável	Descrição
customer.first_name	Primeiro nome do cliente
customer.last_name	Sobrenome do cliente
customer.name	Nome completo do cliente
customer.email	E-mail do cliente
customer.phone	Telefone do cliente
customer.ltv	Lifetime Value do cliente no site atual

🎟️ Contexto de Cupom (`coupon.*`)

Quando um cupom está presente no contexto, todos os nós subsequentes terão acesso às variáveis abaixo.

Variáveis do Cupom

Variável	Descrição
coupon.code	Código do cupom
coupon.coupon_type	Tipo do cupom (ex: standard, giftback)
coupon.amount	Valor do cupom formatado em moeda
coupon.minimum_amount	Valor mínimo do pedido formatado em moeda
coupon.expires_in_days	Quantidade de dias até o vencimento
coupon.expires_date	Data de expiração do cupom (DD/MM/YYYY)

✍️ Exemplo de Uso em Mensagem

Olá {{ customer.first_name }}

Seu pedido #{{ order.external_id }} no valor de {{ order.total }} já foi confirmado.

Use o cupom {{ coupon.code }} e ganhe {{ coupon.amount }} na sua próxima compra.
Válido até {{ coupon.expires_date }}.

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